이 약관은 전기통신사업법령 및 정보통신망이용촉진 등에 관한 법령에 의하여 서울우유 협동조합(이하 "서울우유"라 합니다.)이 제공하는 서비스 (이하 "서비스"라 합니다.)를 이용함에 있어 이용조건 및 절차에 관한 기본적인 사항을 규정하는 것을 목적으로 합니다.

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• 1. 조합은 필요한 경우 특정 서비스(혹은 그 일부)를 회사 홈페이지를 통하여 미리 공지한 후, 일시적 또는 영구적으로 수정하거나 중단할 수 있습니다.
• 2. 조합과 회원은 상대방의 명백한 동의 없이 이 약관상의 권리와 의무를 제3자에게 양도 할 수 없습니다.
• 3. 약관과 관련하여 당사자 간의 합의에 의하여 추가로 작성된 계약서, 협정서, 통보서 등과 조합의 정책변경, 법령의 제정•개정 또는 공공기관의 고시•지침 등에 의하여 조합이 가정배달 서비스를 통해 서비스 신청자에게 공지하는 내용도 본 약관의 일부를 구성합니다.

• 1. 조합이 제공하는 서비스는 다음과 같습니다.
•  ① 판매관련 업무지원서비스
•  ② 구매관련 지원서비스
•  ③ 가정배달 계약체결 관련 서비스
•  ④ 제품 정보검색 서비스
•  ⑤ 기타 전자상거래 관련 서비스
• 2. 조합이 제공하는 전항의 서비스는 서비스 신청자는 재화 등을 거래할 수 있도록 사이버몰의 이용을 허락하거나, 통신판매를 알선하는 것을 목적으로 하며, 개별 판매회원(판매자)이 서울우유 가정배달 서비스에 등록한 상품과 관련해서는 일체의 책임을 지지 않습니다.

• 1. 조합은 통신판매중개자(조합제품은 제외)로서 효율적인 서비스를 위한 시스템 운영 및 관리 책임만을 부담하며, 재화 또는 용역의 거래와 관련하여 구매자 또는 판매자를 대리하지 아니하고, 서비스 신청자 사이에 성립된 거래 및 서비스 신청자가 제공하고 등록한 정보에 대해서는 해당 서비스 신청자가 그에 대한 직접적인 책임을 부담하여야 합니다.

• 1. 조합은 조합이 제공하는 시스템을 통하여 이루어지는 구매자와 판매자 간의 거래와 관련하여 판매의사 또는 구매의사의 여부 및 진정성, 등록물품의 품질, 완전성, 안정성, 적법성 및 타인의 권리에 대한 비침해성, 구매자 또는 판매자가 입력하는 정보 및 그 정보를 통하여 링크된 URL에 게재된 자료의 진실성 또는 적법성 등 일체에 대하여 보증하지 아니하며, 이와 관련한 일체의 위험과 책임은 해당 서비스 신청자가 전적으로 부담합니다.

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• 4. 조합은 다음과 같은 사유가 발생한 경우 이용신청에 대한 승낙을 거부하거나 유보할 수 있습니다.
•  1) 설비에 여유가 없거나 기술상 지장이 있는 경우
•  2) 기타 이 약관에 위배되거나 위법 또는 부당한 이용신청임이 확인된 경우 및 조합이 합리적인 판단에 의하여 필요하다고 인정하는 경우

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• 3. 서비스 신청자는 환불된 금액을 은행계좌로 입금 받고자 하는 경우에는 별도로 지정한 자신의 출금계좌로 현금출금요청을 할 수 있습니다.

• 구매자는 다음 각 호의 경우에는 환불 또는 교환을 요청할 수 없습니다.
• 1) 구매자의 귀책사유로 상품이 멸실•훼손된 경우
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• 3) 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
• 4) 복제가 가능한 상품의 포장을 훼손한 경우
• 5) 주문에 따라 개별적으로 생산되는 물품 등 판매자에게 회복할 수 없는 중대한 피해가 예상되는 경우로서 사전에 해당 거래에 대하여 별도로 그 사실을 고지하고 구매자의 서면(전자문서를 포함)에 의한 동의를 받은 경우
• 6) 기타 구매자가 환불이나 교환을 요청할 수 없는 합리적인 사유가 있는 경우구매자는 다음 각 호의 경우에는 환불 또는 교환을 요청할 수 없습니다.

• 1. 회사 또는 판매자는 구매서비스를 이용하는 서비스 신청자에게 제품 구매 시 일정액 또는 일정비율을 할인 받을 수 있는 할인쿠폰을 발급할 수 있습니다.
• 2. 서비스 신청자는 할인쿠폰을 본인의 구매에 한해서만 사용할 수 있으며, 어떠한 경우에도 이를 타인에게 실질적으로 매매 또는 양도할 수 없습니다.
• 3. 할인쿠폰은 품목이나 금액에 따라 사용이 제한될 수 있으며, 유효기간이 지난 후에는 사용할 수 없습니다.
• 4. 할인쿠폰을 사용하여 상품을 구입한 후 취소나 반품으로 인하여 환불이 이루어진 경우에는 원칙적으로 할인쿠폰의 재사용이 가능하나 단순변심에 의한 구매취소 등 조합의 내규로 정한 일정한 경우에는 재사용이 불가합니다.

• 1. 조합은 이 약관의 본지와 관련 법령 및 상거래의 일반원칙을 위반한 서비스 신청자에 대하여 다음과 같은 조치를 할 수 있습니다.
•  1) 조합이 부가적으로 제공한 혜택의 일부 또는 전부의 회수
•  2) 특정서비스 이용제한
•  3) 이용계약의 해지
•  4) 손해배상의 청구
• 2. 조합이 전항 각 호에 정한 조치를 할 경우 조합은 사전에 서비스 신청자에게 유선 또는 이메일로 통보하며, 서비스 신청자의 연락이 두절되거나 긴급을 요하는 것과 같이 부득이한 경우 선조치 후 사후 통보할 수 있습니다.
• 3. 서비스 신청자는 본조에 의한 조합의 조치에 대하여 항변의 사유가 있는 경우 이에 대하여 항변을 할 수 있습니다.

• 1. 이 약관에 명시되지 않은 사항은 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률 등 관련 법령의 규정과 일반 상관례에 의합니다.
• 2. 조합이 제공하는 구매 서비스를 통하여 거래한 경우, 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률 등 관련 법령이 해당 거래 당사자에게 우선적으로 적용되고, 거래 당사자는 이 약관의 규정을 들어 거래 상대방에 대하여 면책을 주장할 수 없습니다.
• 3. 조합은 필요한 경우 특정 서비스에 관하여 적용될 사항(이하 “개별약관”이라고 합니다)을 정하여 이를 회사 홈페이지 등을 통해 미리 공지할 수 있습니다.
• 4. 조합은 전항의 개별약관에 변경이 있을 경우, 시행 14일 이전에 해당 변경사항을 공지합니다.
• 5. 회원은 이 약관 및 개별약관의 내용에 변경이 있는지 여부를 주시하여야 하며, 변경사항의 공지가 있을 시에는 이를 확인하여야 합니다.

• 1. 조합은 각 고객센터와 고객과의 거래시스템만을 제공할 뿐이며, 서울우유 가정배달 서비스의 거래시스템을 이용한 거래 내용에 관한 모든 분쟁에 대해서는 당해 거래 당사자가 책임을 져야 합니다.
• 2. 제11조 2항의 사유로 인하여 서비스를 일시적으로 중단하는 경우 조합은 이로 인하여 배달 서비스 신청자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 책임지지 않습니다. 단, 조합의 고의 또는 중과실로 인한 경우에는 그러하지 아니합니다.
• 3. 제11조 3항의 사유로 인하여 서비스를 제한하거나 중단하는 경우 조합은 불가항력을 이유로 그 책임을 면합니다.
• 4. 조합은 서비스 신청자의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
• 5. 배달 서비스 신청자 자신의 개인정보를 타인에게 유출 또는 제공함으로써, 발생하는 피해에 대해서 조합은 일체의 책임을 지지 않습니다.
• 6. 모바일 서울우유 가정배달 서비스는 실시간으로 진행되지 않을 수도 있습니다. 모바일 서울우유 가정배달 서비스 거래는 신청자의 현재 소재지와 신청자가 이용하는 무선 데이터 서비스 제공자의 네트워크 등의 이유로 제한, 지연될 수 있습니다.

• 1.이 약관과 이용계약 및 배달 서비스 신청자 상호간의 분쟁에 대해 조합을 당사자로 하는 소송이 제기될 경우에는 조합의 본사 소재지를 관할하는 법원을 합의관할법원으로 정합니다.

• 1. 조합은 필요한 경우 특정 서비스(혹은 그 일부)를 회사 홈페이지를 통하여 미리 공지한 후, 일시적 또는 영구적으로 수정하거나 중단할 수 있습니다.
• 2. 조합과 배달 서비스 신청자의 상대방의 명백한 동의 없이 이 약관상의 권리와 의무를 제3자에게 양도 할 수 없습니다.
• 3. 이 약관과 관련하여 당사자 간의 합의에 의하여 추가로 작성된 계약서, 협정서, 통보서 등과 조합의 정책변경, 법령의 제정•개정 또는 공공기관의 고시•지침 등에 의하여 조합이 가정배달 서비스를 통해 회원에게 공지하는 내용도 본 약관의 일부를 구성합니다.

• 본 가정배달 서비스 명칭은 추후 변경될 수 있으나, 명칭의 변경과는 상관없이 본 약관의 효력은 유효합니다.

• 1. 누구든지 인터넷 홈페이지 운영자 또는 관리자의 사전 동의 없이 인터넷 홈페이지에서 자동으로 전자우편주소를 수집 하는 프로그램 그 밖의 기술적 장치를 이용하여 전자우편주소를 수집하여서는 아니된다.
• 2. 누구든지 제1항의 규정을 위반하여 수집된 전자우편주소를 판매ㆍ유통하여서는 아니된다.
• 3. 누구든지 제1항 및 제2항의 규정에 의하여 수집ㆍ판매 및 유통이 금지된 전자우편주소임을 알고 이를 정보 전송에 이용하여서는 아니된다.

• 1. 제8조제4항의 규정을 위반하여 표시ㆍ판매 또는 판매할 목적으로 진열한 자
• 2. 제44조의7제1항제1호의 규정을 위반하여 음란한 부호ㆍ문언ㆍ음향ㆍ화상 또는 영상을 배포ㆍ판매ㆍ임대하거나 공연히 전시한 자
• 3. 제44조의7제1항제3호의 규정을 위반하여 공포심이나 불안감을 유발하는 부호ㆍ문언ㆍ음향ㆍ화상 또는 영상을 반복적으로 상대방에게 도달하게 한 자
• 4. 제50조제6항의 규정을 위반하여 기술적 조치를 한 자
• 5. 제50조의8의 규정을 위반하여 광고성 정보를 전송한 자 제50조의2의 규정을 위반하여 전자우편 주소를 수집ㆍ판매ㆍ유통 또는 정보전송에 이용한 자
• 6. 제50조의8의 규정을 위반하여 광고성 정보를 전송한 자
• 7. 제53조제4항을 위반하여 등록사항의 변경등록 또는 사업의 양도ㆍ양수 또는 합병ㆍ상속의 신고를 하지 아니한 자

• 서울우유 가정배달서비스는 청소년이 아무런 제한장치 없이 유해정보에 노출되지 않도록 청소년유해매체물에 대해서는 인증장치를 마련•적용하고 있으며, 유해정보가 노출되지 않게 하기 위한 예방 차원의 조치를 강구하고 있습니다.

• 서울우유 가정배달서비스는 청소년보호담당자 및 각 서비스 담당자들을 대상으로 청소년 보호를 위한 각종 관련 법령 및 제재기준, 유해정보 발견시 대처방법, 위반사항 처리에 대한 보고절차 등을 교육하고 있습니다.

• 서울우유 가정배달서비스는 청소년유해물건, 약품, 청소년유해매체 등 청소년에게 유해 할 수 있는 상품의 주문 및 판매를 제한하고 있습니다.

• 서울우유 가정배달서비스는 청소년보호책임자 및 청소년보호담당자를 지정하여 청소년유해정보의 차단 및 관리, 청소년유해정보로부터의 청소년보호정책을 수립하는 등 청소년보호업무에 최선을 다하고 있습니다.


• 책임자 - 이름 : 김형준, 전화 : 02-490-8380, 소속 : e마케팅팀, 직위 : 팀장, 메일 : sdc950030@seoulmilk.co.kr
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